il design di processo
Il design di processo nasce quando le aziende iniziano a vendere servizi o un mix di servizi e prodotti.
Al suo interno si mescolano diverse competenze: design di prodotto, di sistema, l’ingegneria e la comunicazione danno vita a un settore nuovo che traina una parte importante dell’economia dove a far la differenza è la qualità della regia.
Ne sono un esempio i sistemi per l’erogazione di caffè porzionato.
Progetti complessi che prevedono lo studio coordinato di diversi componenti: la macchina erogatrice, la capsula, i prodotti erogati, gli strumenti di comunicazione/distribuzione/vendita dei prodotti.
Elementi, materiali e immateriali, che devono essere concepiti, ingegnerizzati e resi efficienti all’interno del sistema nel suo insieme.
Come esempio il sistema porzionato “Evento” della Torrefazione Portioli (in collaborazione coi colleghi di dyourb.com)
